Klientom nie podoba się traktowanie ich jak potencjalnych złodziei w marketach w naszym mieście. – Musimy jakoś zabezpieczyć się przed osobami, które kradną na bezczelnego – mówią właściciele sklepów.

Na skrzynkę Waszego Sygnału otrzymaliśmy list od Oburzonej Byłej Klientki Iwony, w którym czytamy: „Od pewnego czasu w większych sklepach spożywczych w Górze Kalwarii ma miejsce niepokojąca tendencja do traktowania wszystkich klientów sklepu jako potencjalnych złodziei. Osoby obsługujące stoiska mięsne w sklepach podpisują metki cyfrą odzwierciedlającą ilość zakupionych przez klienta produktów, co jest sprawdzane przy kasie - ilość zakupionych produktów musi się zgadzać. Owszem, jest to pewien sposób kontroli przed kradzieżą, ale jest również traktowaniem wszystkich klientów jako potencjalnych złodziei. Nie podobało mi się takie traktowanie, gdy robiłam zakupy w markecie Ga-Ga, więc zrezygnowałam z zakupów tam na rzecz marketu VIVO przy ul. Kalwaryjskiej. Niestety, po niespełna dwóch miesiącach sytuacja dotknęła również tego sklepu. O zgrozo. Ja!!! Złodziej!!! Czy takie ma być traktowanie wszystkich mieszkańców robiących zakupy w tych marketach. Przecież dzięki nam oni się utrzymują. Czy rzeczywiście mamy pójść wszyscy gęsiego do Biedronki?

Złodziejstwo jest w narodzie

- Uczciwych należałoby przeprosić. Ale niestety, jest złodziejstwo w narodzie – komentuje oburzenie naszej czytelniczki Jacek Gliński, właściciel sklepu przy ul. Kalwaryjskiej i współwłaściciel supermarketu Ga-Ga. Przyznaje przy tym: Od jakiegoś czasu w moim sklepie oznakowywania cyframi artykułów z działu mięsnego się nie praktykuje. Wycofałem się z tego, bo to było nieprzyjemne, choć nikt z klientów uwagi mi nie zwrócił – mówi.

W supermarkecie Ga–Ga paczuszki w wędlinami też od jakiegoś czasu nie są opisywane. – Ale może wrócimy do tego, gdy jesienią zwiększy się ruch w sklepie – przyznaje kierowniczka marketu.

Sposób na zabezpieczanie się przed kradzieżą wędlin i mięsa sklepikarze z Góry Kalwarii przejęli od dużej sieci handlowej. Bo monitoring nie wystarczy. – Ci, co kradną, są bardzo sprytni – przyznaje pani Bożena, kierowniczka sklepów Vivo przy ul. Kalwaryjskiej i Pijarskiej. Nie rozumie, dlaczego ktoś czuje się urażony tym, że ekspedientka z działu mięsnego napisze długopisem na metce trójkę czy czwórkę. – Uczciwi nie powinni tego zauważyć, a przed kradnącymi na bezczelnego każdy sklep jakoś stara się zabezpieczyć. Bo to potężny problem – przekonuje.

Nikogo nie chcemy urazić

Jak zapewnia nas kierowniczka supermarketu Ga-Ga, obsługa sklepu nie uważa klientów za potencjalnych złodziei. – Nikogo nie chcemy urazić. Kiedy przy kasie okazuje się, że zamiast pięciu paczek z wędlinami klient wykłada na taśmę cztery, a piątą ma w torbie, nasze pracownice uznają to za zwykłą pomyłkę czy roztargnienie klienta. Gdy zapłaci, jest po sprawie – tłumaczy Gorakalwaria.net.

Ale czasem wiara w ludzi zostaje mocno nadwyrężana. Kierowniczka sklepu przy Pijarskiej opowiada nam o przyłapaniu na kradzieży jednej ze stałych klientek - zawsze eleganckiej, zadbanej pani pedagog. Albo bardzo miłych emerytek, które zwracały się do ekspedientek nie inaczej niż „kochanieńka”. Wśród ujętych na gorącym uczynku bywają też znajomi i sąsiedzi pracowników. – Z biedy ludzie nie kradną – mówi gorzko nasza rozmówczyni. Tak samo uważa Jacek Gliński: Aż dziw bierze czasem, kto próbuje wynieść coś ze sklepu – zauważa.

(pc)